Lo que dicen quienes trabajan con nosotros

Llevamos ocho meses con el servicio semanal. La misma persona viene cada vez, lo cual hace una diferencia enorme. No hay que explicar nada de nuevo y el estado del apartamento es consistente entre visita y visita. El manejo de llaves quedó muy bien documentado desde el inicio.

Pedí la limpieza profunda para la cocina y el baño principal antes de entregar el apartamento. El informe que me entregaron al final fue lo que no esperaba: detallaba exactamente qué se trató y mencionaba que el sifón del lavaplatos necesitaba un técnico. Eso me ahorró tiempo.

Cambié de servicio porque el anterior enviaba una persona diferente cada semana. Con Yarumo llevan cuatro meses mandando a la misma señora. Ya conoce bien el apartamento y lo que yo prefiero. El precio tampoco ha cambiado desde que empezamos.

Me gustó que antes de empezar me enviaron un documento con el detalle del servicio. No fue un contrato lleno de letra pequeña, sino una descripción clara de qué hacen, cuánto demoran y cómo avisar si necesito cambiar algo. Eso me generó confianza desde el principio.

Llevamos un año con el contrato de zonas comunes. La bitácora diaria es una herramienta que realmente usamos en las reuniones de copropietarios para mostrar el trabajo realizado. El supervisor viene cada semana sin falta. Hemos renovado sin ninguna duda.

Pedí la limpieza profunda para la habitación de mis hijos. El equipo llegó puntual, trabajó todo el día y al final me entregaron el registro. Me avisaron que la rejilla de ventilación del techo necesitaba limpieza especializada que ellos no hacen. Ese detalle me pareció muy honesto.